杰佳通智慧平臺(tái)是經(jīng)過(guò)20年的完善,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能解決方案中,利用了目前國(guó)際上最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算功能設(shè)計(jì)出了綜合智慧管理平臺(tái),適合高、中、低檔建設(shè)方案,適合不同檔次和類型的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,主要應(yīng)用于:機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、地產(chǎn)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、養(yǎng)老院、敬老院、養(yǎng)老福利院、老年公寓、老年康復(fù)中心、酒店式養(yǎng)老公寓等。功能包括--集人事管理、倉(cāng)庫(kù)管理、老人管理、護(hù)理管理、費(fèi)用管理、老人銀行、接待管理、變更記錄、統(tǒng)計(jì)查詢、健康監(jiān)控、智能呼叫、基礎(chǔ)管理等綜合管理為一體的信息化管理平臺(tái),有幾百個(gè)子模塊,涵蓋了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的方方面面,可以本地化部署,可以云服務(wù)器部署。通過(guò)該系統(tǒng),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可將各職能部門、服務(wù)單元以及外部市場(chǎng)連成一個(gè)有機(jī)整體,進(jìn)行快速、高效的信息收集和業(yè)務(wù)處理,為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)提供適時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的決策依據(jù),提高經(jīng)營(yíng)管理效能,增強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
杰佳通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧管理平臺(tái)還可以和杰佳通居家養(yǎng)老平臺(tái)對(duì)接,也可以和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為中心,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為輔助,把服務(wù)延伸到居家養(yǎng)老,拓展了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的業(yè)務(wù)范圍,提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
本方案為國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的養(yǎng)老管理系統(tǒng),目前已應(yīng)用到全國(guó)幾百家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),歷經(jīng)年的研發(fā)和完善,滿足了目前大部分的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。
2、平臺(tái)在管理方面的重要性
機(jī)構(gòu)養(yǎng)老面臨的問(wèn)題包括:
1)養(yǎng)老院老人
希望得到親人關(guān)懷;但怕耽誤親人時(shí)間。
2)老人親人
想孝敬老人;但工作忙沒(méi)時(shí)間。
3)養(yǎng)老院
愿意為養(yǎng)老事業(yè)奉獻(xiàn);卻入不敷出發(fā)展困難。
4)護(hù)工
工作強(qiáng)度大;工資低積極性不高。
5)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式
靠重資產(chǎn)去發(fā)展;規(guī)模擴(kuò)大卻回本困難。
本方案能為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)帶來(lái)全方位的管理效率:
1)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人:
健康照護(hù)更為完善與智慧化;節(jié)省人力;績(jī)效考核,提升運(yùn)營(yíng)績(jī)效;提升照護(hù)品質(zhì);降低運(yùn)營(yíng)成本。
2)行政管理人員:
加速行政處理流程,例如采購(gòu)、庫(kù)存、床位管理、工資計(jì)算、排班、核銷等;整體流程改善。
3)照護(hù)人員:
照護(hù)及記錄完整性、正確性縮短護(hù)理人員工作記錄時(shí)間。
4)家屬與老人:
增加家屬和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的溝通;實(shí)時(shí)了解老人的生活情況;老人享有美好的養(yǎng)老生活。
5)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率快速提升,幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盡快實(shí)現(xiàn)盈利。
主要實(shí)現(xiàn)了入住老人的檔案動(dòng)態(tài)管理,除了記錄老人及其親屬的相關(guān)信息以外,還對(duì)老人與養(yǎng)老院簽訂合同的編號(hào)、入住時(shí)的健康評(píng)估報(bào)告、飲食習(xí)慣、生活喜好等等全方位的信息進(jìn)行檔案管理。另外還實(shí)現(xiàn)了老人信息的變更管理、請(qǐng)假外出管理、護(hù)理記錄和退住管理等。
對(duì)入住養(yǎng)老院的老人進(jìn)行全方位信息的掌握,便于緊急情況發(fā)生時(shí)的處理,更方便于對(duì)老人進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。
1、 老人檔案
2、 老人變更管理
3、 請(qǐng)假外出管理
4、 護(hù)理記錄
5、 退住管理
主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)字典的維護(hù),最高管理員可以根據(jù)自己養(yǎng)老院的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置和維護(hù)以及養(yǎng)老院管理系統(tǒng)中各級(jí)管理員權(quán)限的設(shè)置;還可以對(duì)各種收費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定和管理,如月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、階段性收費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)、入住初始費(fèi)用等;另外,杰佳通養(yǎng)老院管理系統(tǒng)還可以對(duì)養(yǎng)老院內(nèi)部的樓宇、房間、床位以及每位老人的食譜等進(jìn)行信息管理,更人性化的為入住老人服務(wù)。
1、 數(shù)據(jù)字典維護(hù)
2、 月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置
3、 階段性收費(fèi)設(shè)置
4、 特殊服務(wù)費(fèi)設(shè)置
5、 入住初始費(fèi)用設(shè)定
6、 上報(bào)數(shù)據(jù)
7、 樓宇資料
8、 房間資料
9、 床位資料
10、 食譜管理
11、 系統(tǒng)設(shè)置
人事管理用于養(yǎng)老院的內(nèi)部管理,主要實(shí)現(xiàn)了員工資料管理、員工調(diào)動(dòng)管理、員工離職管理、員工請(qǐng)假、加班等的事件管理,以及輸入各種提示信息的員工查詢功能。
1、 員工資料
2、 員工調(diào)動(dòng)
3、 員工離職
4、 員工事件管理
5、 員工查詢
養(yǎng)老院正常運(yùn)營(yíng),需要采購(gòu)、庫(kù)存大量日常用品,既包括養(yǎng)老院的各種基礎(chǔ)固定資產(chǎn),也包括老人日常使用的各種物資。做好倉(cāng)庫(kù)管理,不僅能強(qiáng)有力的支持養(yǎng)老院的運(yùn)營(yíng),更能為老人提供舒適、健康的環(huán)境和服務(wù)。杰佳通養(yǎng)老院管理系統(tǒng)準(zhǔn)確、及時(shí)的實(shí)現(xiàn)了入庫(kù)管理、出庫(kù)管理和庫(kù)存管理,對(duì)各種物資的名稱、類型、規(guī)格、單位、單價(jià)、數(shù)量、采購(gòu)總價(jià)、付款方式、供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)名稱、采購(gòu)員、入庫(kù)時(shí)間、出庫(kù)時(shí)間、出庫(kù)員、領(lǐng)取數(shù)量等進(jìn)行精細(xì)化管理,方便養(yǎng)老院相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行成本核算、資源管控、預(yù)算管理和老人服務(wù)。
1、 入庫(kù)管理
2、 出庫(kù)管理
3、 庫(kù)存管理
4、入庫(kù)記錄/出庫(kù)記錄
5、借出歸還管理
6、供應(yīng)商管理
入住養(yǎng)老院的老人,大部分都需要進(jìn)行護(hù)理,做好老人的日常護(hù)理工作十分重要。杰佳通養(yǎng)老院管理平臺(tái)對(duì)護(hù)理部的管理主要
體現(xiàn)在兩方面,一個(gè)是白班交班記錄管理,另一個(gè)是夜班交班記錄,實(shí)現(xiàn)了老人白天一天的餐飲記錄、衛(wèi)生記錄、大小便記錄、服藥記錄、活動(dòng)記錄;以及老人夜晚的衛(wèi)生記錄、大小便記錄、休息狀況、心態(tài)狀況等管理。精細(xì)化、體貼入微的護(hù)理照護(hù)管理,是杰佳通養(yǎng)老院管理平臺(tái)的一大特色。
1、 白班交班記錄表
2、 夜班交班記錄表
費(fèi)用管理是養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),杰佳通養(yǎng)老院管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了試住費(fèi)用管理、老人備用金費(fèi)用管理、特殊護(hù)理費(fèi)管理、續(xù)費(fèi)管理、階段性交費(fèi)、收費(fèi)管理,以及費(fèi)用清單管理和費(fèi)用結(jié)算管理等全方位的老人繳費(fèi)、消費(fèi)、退費(fèi)結(jié)算等全過(guò)程的費(fèi)用管理。
老人或老人子女可以根據(jù)自身的情況,選擇試住、階段性住宿和長(zhǎng)期住宿等幾種方式,然后根據(jù)住宿類型繳費(fèi)。既方便老人和子女,也方便養(yǎng)老院,尤其是費(fèi)用清單管理和費(fèi)用結(jié)算管理,非常有利于養(yǎng)老院進(jìn)行成本分析和預(yù)算管理。
1、 試住費(fèi)用管理
2、 備用金交費(fèi)
3、 特殊護(hù)理交費(fèi)
4、 續(xù)費(fèi)管理
5、 階段性交費(fèi)
6、 收費(fèi)管理
7、 費(fèi)用清單
8、 退費(fèi)結(jié)算
為了幫助入住老人有效地管理自己的財(cái)物,也便于子女、親屬對(duì)老人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)支援和孝道體現(xiàn),杰佳通養(yǎng)老院管理系統(tǒng)的內(nèi)部銀行為老人提供了電子存折,老人不必為隨身攜帶錢物怕丟而煩惱,老人子女也不必為沒(méi)有地方孝敬老人而發(fā)愁。提前或者經(jīng)常在老人的電子存折中存進(jìn)一筆錢,老人用時(shí)隨時(shí)取出,既方便又安全。
1、 老人銀行
2、 老人銀行清單
杰佳通養(yǎng)老院管理系統(tǒng)為來(lái)訪的老人親友提供方便的服務(wù),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了咨詢接待管理、床位查詢、來(lái)訪登記和老人資料查詢等,方便來(lái)訪者快速了解老人情況,與老人見(jiàn)面,甚至為老人繳費(fèi)、續(xù)費(fèi)等。
1、 咨詢接待管理
2、 床位查詢
3、 來(lái)訪登記
4、 老人資料查詢
杰佳通養(yǎng)老院管理系統(tǒng)還為養(yǎng)老院的管理人員提供了各種變更管理功能,如床位變更管理、基礎(chǔ)信息變更管理、健康檔案變更管理、管理信息變更管理、事故記錄管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變更記錄管理等。
1、 床位變更記錄
2、 基礎(chǔ)信息變更記錄
3、 健康檔案變更記錄
4、 管理信息變更記錄
5、 事故記錄管理
6、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變更記錄管理
1、 角色權(quán)限管理 6、養(yǎng)老補(bǔ)貼類型
2、 系統(tǒng)參數(shù)維護(hù) 7、政府監(jiān)管類型
3、 上報(bào)數(shù)據(jù) 8、老人高齡補(bǔ)貼類型
4、 修改密碼 9、房間類型、興趣愛(ài)好等
5、養(yǎng)老類型管理 10、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)類型、老人類型等
包括:藥品類型,藥品廠商,藥品字典,用藥方式,用藥劑量,用藥設(shè)置,常用藥登記,臨時(shí)用藥登記,藥品繳存,藥品領(lǐng)取。為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供完善全面的藥品管理工作,采用信息化手段,準(zhǔn)確無(wú)誤的對(duì)全院所有藥品的進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。
對(duì)老人的日常生活活動(dòng)、精神狀態(tài)、感知覺(jué)與溝通、社會(huì)參與度進(jìn)行評(píng)估,得出評(píng)估級(jí)別,根據(jù)評(píng)估級(jí)別指導(dǎo)護(hù)理等級(jí),根據(jù)護(hù)理等級(jí)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、評(píng)估類型
2、評(píng)估內(nèi)容
3、評(píng)估結(jié)果
4、評(píng)估報(bào)告
可以定位老人在哪棟樓,哪層樓,哪個(gè)房間。
對(duì)于中大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),院內(nèi)面積大,樓棟多,樓層多,房間多,當(dāng)老人發(fā)生特殊情況,無(wú)法發(fā)出求救信號(hào)時(shí),管理人員找不到老人在哪個(gè)地方,本室內(nèi)定位模塊,可以定位到老人在院內(nèi)的某個(gè)地方,在某層樓的哪個(gè)房間;老人隨身帶的胸卡或手環(huán)能將求救信號(hào)發(fā)出,定位視頻聯(lián)動(dòng)功能可以調(diào)出老人發(fā)出求救信號(hào)周邊的攝像頭實(shí)時(shí)視頻界面,便于救助人員查看現(xiàn)場(chǎng)情況;當(dāng)老人到室外時(shí)(比如被子女接回家,去公園等),系統(tǒng)自動(dòng)切換到GPS/北斗衛(wèi)星定位,平臺(tái)可以實(shí)時(shí)查看老人的位置,也可以查看老人的活動(dòng)軌跡。廣泛應(yīng)用于養(yǎng)老院室內(nèi)立體定位、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能化管理中。
可立體定位老人在院內(nèi)的哪棟樓、哪層樓、哪個(gè)房間,老人離開(kāi)室內(nèi)后,自動(dòng)切換到衛(wèi)星定位。
(1)當(dāng)老人報(bào)警時(shí)可以快速找到老人
(2)當(dāng)老人到點(diǎn)體檢或打胰島素等也可以快速找到老人避免超時(shí)產(chǎn)生危險(xiǎn)
(3)當(dāng)老人子女來(lái)機(jī)構(gòu)想要找老人也可以快速找到。
室內(nèi)定位系統(tǒng)和智慧養(yǎng)老平臺(tái)的養(yǎng)老院管理系統(tǒng)融為一體,不需要對(duì)接即可實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)無(wú)縫融合,這樣做的好處是:
(1)老人基礎(chǔ)信息不用重復(fù)錄入。
(2)老人健康信息用養(yǎng)老系統(tǒng)一個(gè)移動(dòng)端就可查看,不用擔(dān)心兩個(gè)系統(tǒng)兩個(gè)移動(dòng)端用戶體驗(yàn)不好。
(3)養(yǎng)老系統(tǒng)多處功能都可使用室內(nèi)定位系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
物品代管主要針對(duì)會(huì)員的隨身物品進(jìn)行保管,解決個(gè)人物品安全問(wèn)題。ID,物品名稱,數(shù)量,備注,所屬老人ID,物品存放地點(diǎn)。
1.查看需要代管物品的記錄,
2.管理老人的代管物品,
3.查看老人的基本物品,
4.管理(登記,刪除)老人的基本物品,
5.老人代管物品領(lǐng)取
1、庫(kù)存管理
2、領(lǐng)用轉(zhuǎn)移
3、報(bào)廢與折舊
4、查詢統(tǒng)計(jì)
5、固定資產(chǎn)字典
杰佳通養(yǎng)老院管理系統(tǒng)為方便養(yǎng)老院管理人員進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,特別設(shè)計(jì)了很多方面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以便于管理和決策。現(xiàn)在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了老人交費(fèi)統(tǒng)計(jì)、老人綜合統(tǒng)計(jì)、老人事故統(tǒng)計(jì)、老人信息統(tǒng)計(jì)、入庫(kù)統(tǒng)計(jì)、出庫(kù)統(tǒng)計(jì)、操作日志、查詢通知信息等功能。
1、 老人交費(fèi)統(tǒng)計(jì)
2、 老人綜合統(tǒng)計(jì)
3、 老人事故統(tǒng)計(jì)
4、 老人信息統(tǒng)計(jì)
5、 入庫(kù)統(tǒng)計(jì)
6、 出庫(kù)統(tǒng)計(jì)
7、 操作日志
8、 查詢通知信息
在每個(gè)床頭布放無(wú)線或有線呼叫器,基于 IP 網(wǎng)絡(luò)或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),由床位分機(jī)、照護(hù)站主機(jī)、微服務(wù)器、走廊顯示屏、護(hù)士站床位信息顯示屏和移動(dòng)APP等組成。它們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)建立雙向連接,數(shù)據(jù)互通,可實(shí)現(xiàn)呼叫對(duì)講或?qū)崟r(shí)呼叫,護(hù)理主機(jī)能實(shí)時(shí)播報(bào)哪個(gè)房間哪個(gè)床位呼叫,護(hù)理人員的手機(jī)上同步收到房間老人的呼叫。可以顯示護(hù)理信息、查詢等多種功能。
1、樓號(hào)設(shè)置
2、床位號(hào)設(shè)置
3、APP接收告警
4、護(hù)理主機(jī)設(shè)置
5、衛(wèi)生間SOS呼叫
6、無(wú)線或有線呼叫
智能監(jiān)測(cè)床墊是通過(guò)傳感器來(lái)預(yù)測(cè)老人在床時(shí)的體動(dòng)、心率、脈搏以及離開(kāi)床鋪的人工智能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備。當(dāng)老人離開(kāi)床時(shí),此設(shè)備可向護(hù)理員發(fā)出通知,護(hù)理員可立即前去看護(hù),防止跌落事故或者緊急情況發(fā)生。為養(yǎng)老院、護(hù)理院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供專業(yè)、適宜、便捷的護(hù)理服務(wù)。
1、心率:最高、最低,心率變異及歷史數(shù)據(jù)展示。
2、呼吸:平均值、呼吸暫停、打鼾及異常指標(biāo)。
3、睡眠分析:深淺睡眠時(shí)間。
4、入床時(shí)間,離床時(shí)間。
5、減輕養(yǎng)老院內(nèi)夜間巡夜負(fù)擔(dān)。
6、老人身體狀況變化時(shí),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速對(duì)應(yīng)。
7、隨時(shí)掌握老人的身體狀況,進(jìn)行有效的健康管理。
8、隨時(shí)隨地確認(rèn)老人的安全。
心臟病、糖尿病、高血壓等慢性疾病已經(jīng)成為危害人們健康和生命的重大疾病。養(yǎng)老院(養(yǎng)老公寓)的護(hù)理人員可以攜帶便攜式健康監(jiān)測(cè)終端到老人房間對(duì)老人進(jìn)行測(cè)量血壓、血糖、體溫、血氧、體重、心率、心電、尿常規(guī)、血脂等,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步服務(wù)器、衛(wèi)生服務(wù)中心、子女手機(jī)上。自動(dòng)給老人自動(dòng)建立動(dòng)態(tài)健康檔案庫(kù),當(dāng)監(jiān)測(cè)到健康狀況異常時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示養(yǎng)老院管理人員,也會(huì)自動(dòng)給老人子女發(fā)送必要的短信息,告訴子女老人的健康狀況異常,請(qǐng)及時(shí)去就診。子女也可以通過(guò)手機(jī)主動(dòng)查詢老人的健康情況。
不僅方便子女隨時(shí)隨地了解老人的健康狀況,更重要的是養(yǎng)老院把此功能做為一個(gè)很重要的賣點(diǎn)來(lái)吸引客戶,并提高了本養(yǎng)老院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老智能點(diǎn)餐
1、固定式點(diǎn)餐/移動(dòng)式點(diǎn)餐:支持為長(zhǎng)者在餐廳和自己房間點(diǎn)餐,并自動(dòng)核算總價(jià),能選擇多種結(jié)算方式。
2、訂單查詢:支持查詢現(xiàn)場(chǎng)訂單和線上訂單,現(xiàn)場(chǎng)訂單可刷卡點(diǎn)餐。
3、菜品管理:根據(jù)菜品類別管理菜品,包含菜品名稱、售價(jià)、禁忌人群等。
4、餐飲報(bào)表:可詳實(shí)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)餐報(bào)表,如點(diǎn)餐營(yíng)收、食譜銷量、菜品熱度等。
5、后廚、前臺(tái)都可打印小票。
6、和智慧養(yǎng)老平臺(tái)數(shù)據(jù)同步、共享。
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本文標(biāo)題:機(jī)構(gòu)養(yǎng)老解決方案
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